Para os anunciantes que desejam alcançar o status viral com um comercial de TV, uma das maneiras mais fáceis é mergulhar em território controverso. O ' Limpador dos seus sonhos ' anúncio exibido por Mr. Clean durante o Super Bowl LI fez exatamente isso ao caminhar na linha tênue entre ser absurdamente engraçado e de alguma forma não ofender as pessoas que se opõem a ver um animado Mr. as pessoas estão lá fora. Mas nem sempre é fácil para as empresas cortejar controvérsias sem reação, como foi o caso do mal concebido 'Live for Now Moments Anthem' da Pepsi que de alguma forma ofendeu espectadores de todo o espectro social e político. Aqui estão alguns outros comerciais de TV que foram um pouco longe demais.
A Pepsi puxou sua montagem de filmagem de justiça social confusa e ofensiva / Kendall Jenner depois que a internet se reuniu coletivamente e disse: 'Não. Não estamos aqui para esta confusão. Em sua duração de pouco menos de três minutos, o anúncio consegue estereotipar os millennials de várias origens raciais, ao mesmo tempo em que minimiza a importância de movimentos sociais como os protestos Women's Marches e Black Lives Matter, de acordo com Com fio .
Por alguma razão, o fabricante de refrigerantes colocou o anúncio em meio a algum tipo de protesto ou marcha fictícia que também acontece no exato momento em que Jenner está fazendo uma sessão de fotos na loja. Presumivelmente movida por sua consciência social - e sede indesejável por água com açúcar mascavo - Jenner deixa abruptamente a sessão de fotos para se juntar à multidão.
Este é o lugar onde Com fio aponta que alguns também acusaram a Pepsi de usar imagens de mau gosto que 'evocaram a foto de Ieshia Evans enfrentando a polícia em Baton Rouge, Louisiana', sem dúvida em referência à cena em que Jenner entrega uma Pepsi a um policial que toma um gole, fazendo com que toda a cena do protesto explodisse em júbilo. Obviamente, o anúncio não faz sentido e foi um terrível erro de cálculo de como as pessoas interpretariam a pretendida 'mensagem global de unidade, paz e compreensão' da Pepsi. Em um declaração liberado ao retirar o anúncio, a Pepsi disse: 'Claramente perdemos o alvo e pedimos desculpas. Não pretendíamos fazer pouco caso de nenhum assunto sério. Estamos removendo o conteúdo e interrompendo qualquer lançamento. Também pedimos desculpas por colocar Kendall Jenner nessa posição.'
Por anos, Vai Papai , o registrador de domínios da Internet, governou o reino dos anúncios do Super Bowl. Seus comerciais picantes que geralmente mostravam mulheres quase nuas acidentalmente se despindo de alguma forma foram um grande sucesso com o público do futebol. Os anúncios sempre foram controversos, mas a empresa nunca teve que puxar um até que se desviou de sua fórmula vencedora com seu ' Viagem para casa ' para ir em 2015.
A empresa visualizou o anúncio online e pretendia exibi-lo durante o Super Bowl XLIX. Nele, um cachorrinho perdido encontra o caminho de casa para uma dona muito feliz que então revela que ela vendeu o cachorrinho em seu novo site, que ela registrou com Vai Papai . O filhote é prontamente encaixotado e enviado para longe. Ativistas dos direitos dos animais, que viram o anúncio como um endosso para fábricas de filhotes, não ficaram felizes.
De acordo com EUA hoje , após um Change.org petição reuniu dezenas de milhares de assinaturas pedindo Vai Papai não veicular o comercial durante o grande jogo, a empresa concordou. Embora em sua declaração, a empresa tenha assegurado às partes interessadas que 'Buddy [o cachorro no anúncio] veio até nós de um criador respeitável e amoroso na Califórnia.' O problema com isso é que a maioria dos críticos do anúncio, incluindo a ASPCA, são cautelosos em endossar qualquer tipo de criação com fins lucrativos por causa dos milhares de abrigos de animais cheios de animais de estimação aguardando adoção. Parece Vai Papai perdeu o ponto da indignação, embora tenha parado de exibir o anúncio. Missão cumprida?
Este é meio intrigante porque, tomado pelo valor nominal, o anúncio da Motrin que sugeria amarrar um bebê pesado na frente do corpo poderia resultar em dores nas costas ou no pescoço não parece tão louco. Mas o anúncio, que apresenta apenas texto e uma narração sarcástica, continha frases sobre carregadores de bebê como 'parece estar na moda' e 'supostamente, é uma experiência de união real'. Esse tom sarcástico foi visto por alguns como uma dúvida sobre a segurança do uso de porta-bebês, e as mães da internet fizeram suas vozes serem ouvidas.
O Washington Post informou que após um boicote e um 'tsunami digital de protesto', a controladora McNeil Consumer Healthcare retirou o anúncio de seu site e emitiu um pedido de desculpas. 'Com relação ao recente anúncio da Motrin, ouvimos você... por favor, aceite nossas sinceras desculpas', dizia uma declaração do vice-presidente de marketing da empresa.
Alguns pais realmente acharam que o anúncio não exagerava, sugerindo que eles podiam ver como Motrin estava tentando atingir um tom simpático. A lição aqui provavelmente tem que ser que, se você está procurando uma maneira de soar legal enquanto oferece aos pais alívio da dor nas costas, nunca diga a eles que eles parecerão 'cansados e loucos' sem o seu produto, que é como a Motrin escolheu terminar este anúncio. Sim.
Enquanto Snickers conseguiu criar uma sensação viral de Betty White sendo derrubada em uma poça de lama , a gigante das barras de chocolate não conseguiu o mesmo tom irreverente com seu anúncio de 2007 intitulado ' Beijo .' Possui dois mecânicos masculinos que fazem tudo a Dama e o Vagabundo em uma barra de Snickers enquanto se inclina sobre o capô de um carro até que eles se beijam acidentalmente. Horrorizados, eles tentam rapidamente 'fazer algo viril' para apagar o ato aparentemente abominável de tocar os lábios de um cara com os seus. Os problemas aqui são óbvios: além de ser incrivelmente homofóbico, o anúncio não é tão engraçado. Um dos caras acaba bebendo óleo de motor porque isso é machista?
A Human Rights Campaign e a Gay and Lesbian Alliance Against Defamation entraram em contato com a Masterfoods USA, fabricante do Snickers, e informaram a empresa sobre o anúncio, bem como vídeos complementares que o Snickers exibiu mostrando 'jogadores dos times do Super Bowl reagindo ao beijo ,' poderia promover o bullying anti-gay, relatou CBS . É meio incrível que todo o texto daquela carta não fosse apenas 'Sério?'
Funcionou e a Snickers retirou o anúncio, embora definitivamente incluísse alguma sombra em sua declaração de retração: 'O feedback de nossos consumidores-alvo foi positivo. Além disso, muitos comentaristas da mídia e do site da programação comercial do Super Bowl deste ano classificaram o comercial entre os dez melhores deste ano. EUA hoje classificou-o 9 de suas dez melhores escolhas. Sabemos que o humor é altamente subjetivo e entendemos que algumas pessoas podem ter achado o anúncio ofensivo. Claramente, essa não era a nossa intenção”, escreveu a porta-voz da Masterfoods, Alice Nathanson, em seu comunicado. Isso com certeza soa muito como: 'Alguns spoilers arruinaram a diversão para o resto de nós. Desculpe, não desculpe.
Alguém se lembra do fracasso de Mike Myer em 2008, O guru do amor ? Foi aquele em que ele basicamente pegou todos os estereótipos que conseguiu pensar sobre os índios e os escreveu em um antigo rascunho de um Austin Powers roteiro. Foi universalmente odiado e essencialmente descarrilou a carreira cinematográfica de Myers. Sua única graça salvadora é que ele pelo menos não pintou o rosto de marrom e tentou interpretar um personagem indiano.
Aparentemente, Ashton Kutcher achou que era exatamente o que faltava no personagem de Myers, pois quatro anos depois, ele apareceu em um comercial da Popchips como ' Raj ', um produtor de cinema excitado de Bollywood com uma afinidade pelas bundas de Snooki e das Kardashians. 'Raj' foi um dos quatro personagens igualmente estranhos que Kutcher interpretou no que deveria ser a paródia de um programa de namoro do fabricante de salgadinhos. Infelizmente, o personagem era tão ofensivo quanto sem graça e, após um fluxo de reclamações, Popchips se desculpou e removeu a parte 'Raj' do anúncio de seu website. Kutcher nunca abordou publicamente a controvérsia, mas só podemos supor que ele recebeu uma misteriosa cesta de presentes pelo correio um dia com uma nota que dizia. 'Cara, cadê meu corte? - MILÍMETROS'
Em um precursor do erro 'Kendall Jenner conserta a democracia', a empresa controladora da Mountain Dew, PepsiCo, deu outro passo em falso quando contratou o rapper Tyler the Creator, então com 22 anos, para desenvolver uma série de comerciais para a bebida verde neon. Ele desenvolveu três spots, todos apresentando uma 'cabra desagradável' que tratava beber Mountain Dew mais como um vício em crack do que como uma bebida refrescante. Por mais bizarros que fossem todos os pontos, aquele que causou indignação apresentava uma formação policial na qual a cabra confronta uma garçonete que ele espancou em um comercial anterior e a aterroriza para que ela saia correndo da sala. A cena foi percebida como 'uma minimização da violência contra a mulher', de acordo com Pedra rolando , bem como 'uma perpetuação de estereótipos raciais', já que todos os outros na programação eram homens negros com vários estereótipos ofensivos. De acordo com Semana de anúncios , o comentarista social Dr. Boyce Watkins classificou o anúncio como 'indiscutivelmente o comercial mais racista da história'.
Em resposta a essa crítica, Tyler the Creator disse Painel publicitário que 'não há nenhum tipo de ódio sendo retratado naquela obra de arte'. Ele ofereceu esta simples defesa do local: 'É apenas uma cabra. Eu só acho uma cabra engraçada. Não é nenhum significado mais profundo. Eles disseram: 'Tyler, você pode criar qualquer comercial que quiser.' Eu disse: 'Você quer saber o que é engraçado para mim e meus amigos? Um animal falando. Por quê? Porque os animais não falam na vida real, então vamos fazer um animal falar. O que é um animal engraçado? Uma cabra do caralho.
Talvez - e estamos apenas começando a perder a cabeça - da próxima vez que a PepsiCo quiser lançar uma campanha publicitária multimilionária, hesite em colocá-la nas mãos de alguém que se refere a uma cabra falante como 'um trabalho de arte.'
O site gerador de vendas, Sales Genie, exibiu dois comerciais controversos durante o Super Bowl XLII em 2008. Ambos apresentavam o que deveriam ser jogadas com estereótipos étnicos que pareciam surdos e insensíveis, mas era o anúncio com o animado pandas falantes que acabaram sendo puxados. No comercial, dois pandas chamados Ling Ling e Ching Ching lamentam a falta de clientes em sua barraca de móveis de bambu, até que eles usam o Sales Genie para mudar as coisas. Eles fazem tudo isso em inglês quebrado e sotaques chineses mal executados, o que incomodou os espectadores o suficiente para levar o CEO da empresa controladora, Vinod Gupta, a retirar a filmagem.
Falando com O jornal New York Times , Gupta, que escreveu o anúncio, não conseguiu entender a indignação. “Nunca pensamos que alguém ficaria ofendido. Os pandas são chineses, não falam alemão”, disse. Exceto que eles claramente falam inglês, apenas mal, e por nenhuma outra razão além de serem alvo de uma piada racista. Gupta se desculpou e removeu os anúncios, acrescentando: 'Talvez ano que vem, sem áudio, para não ofender ninguém.'
Aqui está uma situação hipotética a considerar. Digamos que você trabalhe em uma agência de publicidade e, durante uma reunião de brainstorming para desenvolver conceitos para o novo anúncio da GM, você diga: 'Ei, e se um robô cometer suicídio no final?' Como você acha que isso seria para você?
Bem, aparentemente a ideia parecia fantástica em 2007 porque a GM realmente exibiu um anúncio no qual um robô de linha de montagem se joga de uma ponte depois de perder o emprego e não conseguir encontrar trabalho satisfatório em outro lugar. Hilário, certo?
A Fundação Americana para a Prevenção do Suicídio não pensou assim e reclamou tão duramente que levou a montadora a retirar o anúncio, de acordo com Dinheiro da CNN . 'Conversamos com eles, ouvimos suas preocupações e decidimos fazer um ajuste', disse o porta-voz da GM, John McDonald, sobre sua reunião com o grupo de prevenção. A GM concordou em cortar o segmento de suicídio do anúncio.
Em 2006, a Nissan contratou a atriz Kim Cattrall para uma série de comerciais promovendo o Tiida, um carro compacto vendido pela primeira vez na Rússia , então, eventualmente, os mercados europeus, bem como a América, onde foi chamado Versa. De qualquer forma, neste momento, Cattrall estava recém-saído do sucesso do Sexo e a Cidade (1999-2004) série de TV, então, naturalmente, os anúncios a apresentam como uma versão aumentada de sua personagem Samantha Jones, carregada sexualmente.
— Por que você não me disse que era tão grande? Eu simplesmente não estava preparado para isso”, Cattrall ronrona para um vendedor da Nissan no anúncio. Pegue? De acordo com Acesse Hollywood , o Conselho de Reclamações de Padrões de Publicidade da Nova Zelândia com certeza sim, mas aparentemente não ficou empolgado com o 'número de reclamações' recebidas sobre o anúncio cheio de insinuações sexuais que também fez Cattrall ofegar as linhas: 'Ah! Isso foi incrível. Absolutamente fabuloso! Quero dizer, o grande corpo e a maneira como você o moveu' e 'Oh, você sabe o quê? Acho que estou pronto para ir de novo.
A Nissan acabou retirando o anúncio do mercado da Nova Zelândia antes que quaisquer proibições ou restrições fossem feitas. 'Tomamos essa decisão no interesse da autorregulação e em resposta ao feedback do público', disse a montadora em comunicado.
Então, Cattrall acabou se casando com o carro ou o quê? Nós odiamos cliffhangers!
No que foi um conceito seriamente mal concebido, o anúncio do McDonald's chamado 'Pai' tentou fazer uma conexão do túmulo entre um garotinho e o pai que ele perdeu antes de ter idade suficiente para se lembrar dele. Ao longo do anúncio totalmente deprimente de 90 segundos, que foi veiculado no Reino Unido, um menino é repetidamente informado por sua mãe como ele não tem nada em comum com seu pai – que era aparentemente bonito, engraçado e um verdadeiro matador de mulheres – exceto, é claro, , por seu amor compartilhado pelo sanduíche Filet-O-Fish da rede.
Não é de surpreender que isso não tenha dado certo com certas pessoas que achavam que era de mau gosto traumatizar essencialmente uma criança e depois melhorar tudo com um almoço de fast-food. De acordo com O guardião , 'A Advertising Standards Authority disse que recebeu cerca de 100 reclamações' sobre 'Pai', observando especificamente como a gigante do hambúrguer superdimensionou a inadequação do anúncio ao publicá-lo perto do Dia dos Pais.
Embora nenhuma ação tenha sido recomendada pela Advertising Standards Authority, o McDonald's retirou o anúncio em meio à reação negativa. Em um comunicado, o líder do fast food disse: 'Nunca foi nossa intenção causar qualquer transtorno. Lamentamos particularmente que o anúncio possa ter decepcionado as pessoas mais importantes para nós: nossos clientes.'
A controvérsia também estava no cardápio do rival do McDonald's, Burger King, quando lançou prematuramente um anúncio com a lenda do R&B Mary J. Blige cantando sobre o novo Chicken Snack Wrap. De acordo com E! Notícias , uma versão inacabada do anúncio foi lançada on-line, apenas para ser recebida com reação imediata, pois os detratores alegaram que o anúncio estava 'jogando com estereótipos racistas'.
Em uma declaração para E! Notícias , o Burger King alegou que retirou esse anúncio porque foi lançado 'antes de todas as licenças e aprovações finais serem obtidas'. O criador do Whopper também pediu desculpas a Blige e disse que espera 'ter o anúncio final no ar em breve'.
Blige também deu uma declaração a E! Notícias , embora o dela fosse decididamente mais direcionado ao conteúdo do comercial. “Concordei em fazer parte de uma campanha divertida e criativa que deveria apresentar uma sequência de sonhos. Infelizmente, não é isso que estava acontecendo nesse clipe, então eu entendo que meus fãs estão chateados com o que viram. Mas, se você é fã de Mary, tem que saber que eu nunca permitiria um ponto inacabado como aquele que você viu sair.'
Alguns meses depois, Blige abordou o anúncio com Angie Martinez do Hot 97 (via Pedra rolando ), reiterando que a filmagem que vazou online não era o conceito que ela apoiava. 'Eu nunca iria cantar sobre frango e asas de frango', disse ela, acrescentando: 'Isso machucou meus sentimentos e me esmagou por dois dias.' Não está claro se BK já transmitiu uma versão recortada da ajuda, mas a julgar pela reação de Blige a todo o escândalo, duvidamos.
Para ser justo aqui, os anúncios Skittles são sempre meio estranhos. Afinal, um de seus anúncios mais populares é aquele em que uma criança tem um surto de 'Skittles Pox' em todo o rosto, que ele espalha para uma garota, deixando-a pegar e comer um de seu rosto, após o que ele mente sobre ser contagioso. Parece horrível quando descrito assim, mas o anúncio parece meio cativante. Achamos que é por isso que os fabricantes de doces arco-íris acharam que seria bom exibir um anúncio em que uma mãe alimenta seu filho adulto com skittles pelo cordão umbilical que ainda os liga .
Sim, este é um anúncio real que a empresa-mãe Skittles, Wrigley, lançou no Dia das Mães em 2017, apenas para arrancá-lo rapidamente depois que as pessoas se assustaram. O anúncio é 100 por cento assustador, até o slogan no final, no qual o filho diz inexplicavelmente: 'Sinto falta do papai'.
De acordo com AdWeek , Wrigley aparentemente não entendeu o alvoroço. Apesar da decisão de retirar a vaga, o diretor sênior de confeitos Matt Montei emitiu este mea culpa duvidoso: 'Fizemos este vídeo para todas as mães que gostam de piadas grosseiras e estamos removendo para todas as mães que não gostam', acrescentando , 'Feliz Dia das Mães.'
Groupon tinha nunca fiz anúncios de TV antes de 2011, por isso, quando acertou três grandes vagas no Super Bowl, o fracasso dos comerciais foi ainda mais profundo. Dos três anúncios de 30 segundos que eles veicularam, a filmagem com tema do Tibete com o ator Timothy Hutton atraiu a maior ira, pois aparentemente zombou da situação da sociedade exilada.
O fundador do Groupon, Andrew Morton, abordou a controvérsia sobre o blog da empresa , dizendo que a intenção era 'destacar a natureza muitas vezes trivial das coisas no Groupon quando justapostas a questões mundiais maiores, tirando sarro do Groupon'. Aparentemente, as pessoas não entenderam. Eles provavelmente também não perceberam – como Morton apontou – que a empresa criou o SaveTheMoney.org e fez parceria com instituições de caridade relacionadas às causas nos anúncios. O GroupOn também se comprometeu a igualar as doações no valor previsto de cerca de US$ 500.000.
Dentro outra postagem , Morton disse que o GroupOn retiraria os anúncios o mais rápido possível e 'executaria algo menos polarizador em vez disso'. Business Insider relatou que a controvérsia até provocou uma pequena sessão de confusão entre o Groupon e a agência que contratou para produzir os comerciais, Crispin Porter, com cada um tentando colocar a culpa no outro pelo fracasso. No final, Morton e Groupon assumiram total responsabilidade. “Para aqueles que se sentiram ofendidos, me sinto péssimo por termos feito você se sentir mal”, escreveu Morton, acrescentando: “Certamente não estamos tentando ser o tipo de empresa que constrói sua marca criando controvérsias – achamos que a qualidade de produto é uma mensagem muito mais forte.'
A Levi's enfrentou uma reação negativa por seu anúncio reconhecidamente estranho com uma mulher a cavalo que brinca de galinha com um trem e depois salta sobre ele em uma sequência até O Maxtrix (1999) os criadores provavelmente achariam implausível. De acordo com AdWeek , a Levi's enfrentou sérias advertências do 'grupo nacional de segurança ferroviária sem fins lucrativos Operation Lifesaver', que escreveu uma carta ao fabricante de jeans pedindo que retirasse o anúncio porque supostamente 'trivializa a atividade perigosa, ilegal e muitas vezes trágica de brincar em trilhos de trem.'
A Levi's retirou o anúncio, mas sob protesto, dizendo através de um representante: 'Não vale a pena o debate', acrescentando: 'Não concordamos com eles. O local retrata uma fantasia e nunca foi feito para ser interpretado literalmente.'
Concedido, jogar em trilhos de trem é uma coisa estúpida e perigosa de se fazer, mas uma dama a cavalo? É fisicamente impossível replicar o que acontece lá. Afinal, a mãe de ninguém jamais os repreendeu dizendo: 'Aposto que se todo mundo estivesse pulando trens a cavalo, você provavelmente faria isso também!'
Compartilhar: